سياسة الخصوصية

المقدمة

تحترم دهب خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومعالجة وتخزين وحماية بياناتك عند زيارتك أو استخدامك لمنصاتنا الرقمية، كما توضح حقوقك القانونية وكيف يحميك القانون.

يرجى قراءة هذه السياسة إلى جانب الشروط والأحكام الخاصة بنا لمعرفة كيفية ولماذا نستخدم بياناتك.

التعريفات

أنت / لك: مستخدمو المنصات الرقمية.
المنصات الرقمية (دهب): الموقع والمنصة الإلكترونية التي يتم من خلالها تقديم خدمات دهب.
البيانات: أي معلومات يتم جمعها من المستخدمين أثناء استخدام المنصة.
الخدمات: خدمات دهب الموضحة في الشروط والأحكام.
الحساب: حساب المستخدم على المنصات الرقمية.
دهب: المنصة الرقمية المملوكة لشركة نوب لتجارة الذهب – سجل تجاري رقم 243280.

المتحكم في البيانات

شركة نوب لتجارة الذهب (ذ.م.م) – سجل تجاري رقم 243280 – هي المتحكم والمسؤول عن بياناتك الشخصية.

بيانات التواصل

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@dahab.com

التعديلات على السياسة

نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري. يرجى التأكد من تحديث بياناتك وإبلاغنا بأي تغييرات.

البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

بيانات الهوية: (الاسم، اسم المستخدم، تاريخ الميلاد، الجنس)
بيانات الاتصال: (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان)
البيانات المالية: (تفاصيل الحساب البنكي، بطاقات الدفع)
البيانات التقنية: (عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الجهاز)
بيانات الملف الشخصي: (التفضيلات، التقييمات، الاهتمامات)
بيانات الاستخدام: (سجل المعاملات، نشاط الاستخدام)
بيانات الموقع الجغرافي
الصور والفيديوهات والمحتوى المقدم
مستندات الشركة: (السجل التجاري، البطاقة الضريبية، عقد التأسيس)

لا نقوم بجمع بيانات حساسة مثل الأصل العرقي أو الديني أو السياسي أو السجل الجنائي.

استخدام الذكاء الاصطناعي

قد تستخدم دهب البيانات لتطوير وتدريب نماذج ذكاء اصطناعي بهدف تحسين تخصيص المحتوى وتحسين أداء الخدمات، مع الالتزام التام بأمن البيانات.

كيفية جمع البيانات

نجمع البيانات من خلال:

التسجيل وإنشاء الحساب
تعبئة النماذج والتواصل المباشر
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الآلية
المسابقات والاستبيانات
تقديم الآراء والتقييمات

كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات من أجل:

إنشاء وإدارة الحساب
تقديم وتحسين الخدمات
تنفيذ المعاملات
تخصيص تجربة المستخدم
إجراء التحليلات والاستبيانات
الامتثال للالتزامات القانونية
منع الاحتيال
إرسال مواد تسويقية عند السماح بذلك

التسويق

قد تتلقى رسائل تسويقية ما لم تقم بإلغاء الاشتراك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

لن نشارك بياناتك لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة.

ملفات تعريف الارتباط

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف المنصة قد تتأثر.

مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع:

المستشارين المهنيين
مزودي الخدمات التقنية والتخزين
الجهات القانونية المختصة
شركاء الأعمال (بموافقتك)

وفي حالة الاندماج أو الاستحواذ، قد يتم نقل البيانات إلى الكيان الجديد.

أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض القانونية أو التشغيلية، وبعد ذلك يتم حذفها بشكل آمن.

حقوقك القانونية

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك
طلب تصحيحها
طلب حذفها
الاعتراض على معالجتها
طلب تقييد المعالجة
سحب الموافقة
تقديم شكوى للجهات المختصة

لا يتم فرض رسوم على طلبات الوصول إلى البيانات.

للمطالبة بأي من حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.